Об обращениях жителей области по вопросам здравоохранения



Скачать 68.64 Kb.
Дата19.06.2018
Размер68.64 Kb.
#30332

Управление по связям с общественностью администрации области

Отдел по работе с обращениями граждан



г. Тамбов, ул. Интернациональная 14. т. 8-4752-726-391



О письменных обращениях граждан, поступивших в администрацию области c 26 марта по 1 апреля 2009 г.
На первом месте в письмах граждан на этой неделе были вопросы социальной поддержки населения. Всего зарегистрировано 28 таких обращений.

Поступило 17 обращений с просьбами оказания материальной помощи: четыре – о помощи на лечение, три - на восстановление дома после пожара, на приобретение дома, дров, ремонт кровли, на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Две многодетные семьи обратились за выделением единовременной выплаты на улучшение жилищных условий.

Пишет многодетная мать Е.Н.Хапрова из с.Павловка Инжавинского района: «Нашему дому требуется капитальный ремонт. Все документы я собрала и встала на очередь. Когда я спросила, как скоро я их получу, мне сказали, что только в 2010 году. Хотя ремонт мне нужно делать срочно» (Х-01-1172).

К губернатору обратилась многодетная мать Г.Шпакова из Мичуринского района: «Отдала документы в районную администрацию, чтобы получить деньги 60 тысяч рублей на покупку дома. Прошло два года, раньше я бы могла купить дом за эти деньги, но сейчас дома подорожали. Деньги получила недавно, говорят, ищите дом за имеющиеся деньги, но я не могу приобрести» (Ш-01-1125).

Как и прогнозировал отдел по работе с обращениями граждан, в администрацию области начали поступать письменные обращения по вопросу монетизации льгот на жилищно-коммунальные услуги.



Льготники г.Моршанска пишут: «Мы рассчитывали, что общественное мнение незащищенных слоев населения будет услышано и выразили несогласие при встрече с представителями областной администрации. Многие инвалиды не могут собирать необходимые документы для оформления по состоянию здоровья. Заплатив 100% за жилищно-коммунальные услуги от минимальной пенсии, льготники останутся практически без денег» (Кол-01-1058).

Аналогичное обращение поступило от ветеранов и инвалидов из р.п.Токаревка: «Мы обязаны будем платить за все услуги 100%, а разницу будут перечислять на наш счет в Сбербанк. Наше здоровье не позволяет нормально передвигаться по дому, дойти до банка просто проблемно, тем более там еще нужно будет постоять в очереди» (Кол-01-1144).

На втором месте вопросы жилищного хозяйства, остается актуальной проблема улучшения жилищных условий участникам ВОв.

На третьем месте в обращениях граждан стоят проблемы коммунального хозяйства. По-прежнему лидируют вопросы, связанные с газификацией: по два обращения об оказании материальной помощи на проведение газификации, стоимости газификации, газификация с.Старокленское Первомайского района, с.Серединовка Сампурского района.

Неоднократно в администрацию области обращается В.П.Белоусов по вопросу газификации дома его тети Т.Ф.Петровой, проживающей в п.Ягодник Петровского района: «Пусть даже строительство газовых сетей производится за счет средств потребителей газа, но эта стоимость должна быть средней по району или области, в крайнем случае, увеличенной вдвое, но не 100-150 тысяч рублей со двора. Почему моя тетя и ее соседи должны быть заложниками географического положения их домов» (Б-15-1128).

По вопросам ремонта жилья поступило пять обращений.

Ветеран труда В.Н.Кролев из г.Тамбова обратился по вопросу ремонта кровли: «В 2006г. был проведен ремонт кровли обслуживающей организацией «Ристи», однако выполнен он был не совсем качественно. Уже в 2008г. появились подтеки в месте примыкания водоприемной воронки с кровлей, в 2009г. они значительно усилились. Государственная жилищная инспекция заверила, что подтеки будут устранены еще в 2008 году, однако вопрос не решен до сих пор» (К-14-1183).

Продолжает волновать жителей области вопрос оплаты за освещение мест общего пользования.



А.С.Барашев из областного центра пишет: «Нашим законодательством не предусмотрено, чтобы каждый квартиросъемщик (собственник) был обязан установить индивидуальный прибор учета используемой электроэнергии. Этим пользуются недобросовестные граждане, в своих личных целях они оплачивают за потребленную электроэнергию по нормативам. Справедливым является также оплата за освещение мест общего пользования равномерно с каждой квартиры, ведь вполне логично, что лампы, освещающие места общего пользования, и работа других приборов будет постоянным независимо от занимаемой площади и количества прописанных лиц» (Б-14-1182).

Вновь поступают обращения по вопросам оплаты труда.

Работники завода «Мичуринский автобус» просят решить вопрос о выплате задолженности по заработной плате. Дворники п.Строитель Тамбовского района просят повысить зарплату до уровня оплаты труда дворников г.Тамбова и производить отчисления в Пенсионный фонд. Аналогичное обращение направили и медицинские сестры Токаревского психоневрологического интерната.

Нельзя не обратить внимание на обращение А.Сухоручкина из г.Тамбова: «Задерживают заработную плату, не выплачивают отпускные пособия и больничные листы работникам Тамбовской детской областной больницы. Идет сокращение штатов! Врачей заставляют увольняться по собственному желанию» (С-01-1173).

С целым комплексом вопросов обратился бывший директор Терновской школы А.А.Попов из Мичуринского района: «С 1 февраля 2008г. было принято решение об индексации заработной платы работникам бюджетной сферы. Власти заставляют руководителей бюджетных организаций писать ежемесячно приказы о выплате премий в размере 14% из стимулирующего фонда на каждого работника своего учреждения. В результате нет средств, чтобы поощрять работников за качественную работу». Заявитель также просит отменить подоходный налог с компенсации на книгоиздательскую деятельность и остановить процесс реструктуризации образовательных учреждений области (П-01-1111).

Уже четвертое обращение помимо телефонных звонков (в том числе, из г.Липецк) поступило от вкладчиков кооперативов «Жилье в кредит» и «Тамбов-кредит» с просьбой вернуть вложенные в кооперативы средства и установить механизм контроля за их деятельностью: «Мы крайне удивлены, что учредители обществ с ограниченной ответственностью, к каковым относятся и кредитные кооперативы, практически неподсудны и не несут никакой ответственности за свои мошенничества. Считаем необходимым приравнять пострадавших вкладчиков кредитных потребительских кооперативов к пострадавшим вкладчикам банков» (Кол-20-1184). Предыдущие письма рассматривал Н.В.Коновалов, по этому вопросу было проведено совещание.

Повторно за последний месяц к главе администрации области обратились приемные родители по вопросу внесения изменений в проект Закона Тамбовской области «Об организации осуществлении деятельности по опеке и попечительству в отношении несовершеннолетних в Тамбовской области». Они просят установить ежемесячное вознаграждение в размере одного минимального размера оплаты труда. Считают, что за воспитание детей-сирот размер вознаграждения должен быть повышен на 20%. Размер выплат также должен подлежать индексации в размере и сроки, установленные для повышения оплаты труда работникам бюджетной сферы. Кроме того, заявители отмечают необходимость сохранения непрерывного трудового стажа за приемными родителями, имеющими трех и более приемных детей.

За последние несколько недель в письмах граждан участились жалобы на нарушение порядка рассмотрения их обращений, неполучение ответа. В ряде случаев эти факты не нашли своего подтверждения. Однако, по результатам проверок, проводимых отделом по работе с обращениями граждан управления по связям с общественностью администрации области, выявлены и факты нарушения Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в администрации Тамбовского района (Г-19-336) и г.Тамбова (С-14-439). Следует так же отметить, что жалобы на неполучение ответов на предыдущие обращения часто не рассматриваются по существу. Так, например, произошло с обращением Р.А.Стирко, жителя областного центра (С-14-606). В своем письме заявитель ставил три вопроса: об оплате за подключение горячего водоснабжения, оплате за освещение в местах общего пользования и неполучении им ответа на предыдущее обращение к главе администрации г.Тамбова П.П.Черноиванову. По первым двум вопросам заявителю были направлены подробные разъяснения жилищным комитетом города. Однако его третий вопрос был оставлен без ответа. В связи с этим жалоба Р.А.Стирко направлена в администрацию города для повторного рассмотрения в части неполучения ответа.



О результатах рассмотрения обращений, поставленных на контроль в администрации области.

В начале марта поступило обращение по вопросу доставки детей в школы в Мичуринском районе. Согласно информации, поступившей из администрации г.Мичуринска, в настоящее время вопрос о подвозе детей решен. С 16 марта подвоз детей осуществляется автобусом ПАЗ от конечной остановки микрорайона ЦГЛ - «Учхоз Роща». Все необходимые требования безопасности детей соблюдены.

Обращение о закрытии дома-интерната в Первомайском районе было рассмотрено в управлении труда и социального развития области. Закрытие отделения стационарного социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов в с.Старосеславино связано с тем, что учреждение не соответствует правилам пожарной безопасности и требованиям СанПиН и неудовлетворительным состоянием помещений. В Уваровском доме-интернате, куда переводят жителей отделения, открыт новый жилой корпус с благоустроенными комнатами. Граждане, отказавшиеся от переезда, будут получать социальное обслуживание на дому по месту их жительства.

По обращению жителей с.Староюрьево о плохом качестве воды, поступающей из системы централизованного водоснабжения, от управления ТЭК и ЖКХ области поступила информация, что вопрос о нормализации качества питьевой воды решен, произведено переключение водоснабжения на резервную скважину.

Двум заявителям оказана помощь в проведении дорогостоящего обследования и высокотехнологичной медицинской помощи.

Всего в администрацию области за неделю поступило 95 (-47) обращений. 11 писем были коллективными. Повторно поступило 9 обращений: 3 - об оказании материальной помощи, по 2 – о стоимости газификации в Уваровском районе и выделении жилья, о работе кредитных кооперативов.



38 (-9) обращений направлено из федеральных органов власти: 19 из Администрации Президента РФ, 11 - Аппарата Правительства РФ, три обращения от депутатов ГосДумы, по два обращения из Аппарата Полномочного представителя Президента РФ и Минздравсоцразвития, одно из Счетной палаты РФ.

Обзор обращений граждан: 26 марта-1 апреля 2009 г.



Скачать 68.64 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:




База данных защищена авторским правом ©www.vossta.ru 2022
обратиться к администрации

    Главная страница